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我公司員工榮獲中國重汽技能比武大賽三等獎(組圖)

時間:2012-10-21

作者:admin

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中國重汽2012年全國服務技能比武大賽在濟南舉行,繼去年成功舉辦首屆技術服務比武大賽之後,今年的比賽共有660名選手報名參賽,在全國8個賽區進行了複賽,最後共有36名選手進入了最後的決賽,我公司員工車衛呈順利晉級決賽。

決賽階段分爲理論知識和技能操作兩大類。操作試題細分爲機械類(柴油機、車橋、變速箱)、電器類和天然氣發動機類。這也是適應了今年中國重汽市場的變化,包括對數字電子控制技術的診斷以及天然氣市場的快速提升。

代表我公司參賽的員工車衛呈(右三)于2007年進入公司,他與公司同發展共進退,如今是第五個年頭,同事們都對這個踏實肯幹的年輕小夥有著極高的評價,大家都親切的稱他爲車師傅,經過3天的緊張比賽,在濟南泉城公證處的公證下,車衛呈憑借其精湛的技藝及多年的經驗榮獲三等獎,爲公司爭得了榮譽。

另外,在此次服務技能比武大賽上,我們也了解到更多中國重汽在服務理念上介紹。

在今年全國商用車市場普遍低迷的情況下,中國重汽進一步強化了服務的重要性,繼續實施“二次創業”工程,推行“主動服務”理念,服務人員不斷學習新工藝、新技術。同時,優化服務網絡,縮短服務半徑。

中國重汽將從明年起對服務站實行星級管理,按照統一的評判標准對服務站進行等級評比,評比星級更高的服務站在廠家政策、工時費等多個方面體現出差別,從而進一步促進服務站服務質量的提升。同時對服務備件體制也將做出重大改革,引入二維碼掃描等舉措保證配件正品,讓用戶放心。

●  現場感受:新技術的推廣需要全方面推進

在現場和參賽選手及比賽裁判的聊天中也了解到,國內的重卡市場正在快速的發展升級,像電子設備以及電控發動機這類新技術的推廣,就需要服務網絡能力的提升和強化。另外,在新技術推廣階段,對用戶的教育和培訓也尤爲重要,正確的認識理解各項新技術的優勢和注意事項,在實際使用中規範操作,也能很大的減少故障的概率。

在國內的重卡企業中,中國重汽屬于比較敢于嘗試應用新技術的廠家。但新技術的推廣不光是廠家的技術,實際用戶的操作使用、售後服務網絡以及道路環境等多個方面都需要共同推進。(新聞素材來自中國重型汽車集團)

 

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